שאלות תשובות

נשמח לפגוש אותך באחת מחנויות לובלינסקי בתל-אביב:

• רחוב קרליבך 14, תל-אביב
• קיבוץ גלויות 32 ב', תל-אביב

בחנויות ניתן גם למסור סכינים, מספריים וכלי פדיקור להשחזה בבית המלאכה.

כל הפרטים מופיעים בעמוד חנויות הקונספט שלנו.

וכן...  החנות המיתולוגית שהיתה לפני שנים רבות בקינג ג'ורג' עברה לקרליבך :)

מזמינים אותך לבוא אלינו - להתנסות, להתרגש בין מאות סכינים ולהבין מה הכי מתאים לכף היד שלך.

מוזמנים ליצור איתנו קשר בטלפון: 03-6811007, במייל: web@lublinsky.co.il ,

בוואצאפ: 054-3502173,  לבוא אלינו לאחת החנויות, או דרך עמוד צור קשר באתר.

לובלינסקי היא חברה יבואנית שמשווקת את מוצריה בנקודות מכירה רבות ברחבי הארץ. מוזמנים לרכוש באתר האינטרנט שלנו (עם שליח עד הבית), בחנויות לובלינסקי בתל-אביב, ברשתות השיווק ברחבי הארץ, בחנויות כלי בית נבחרות ובאתרי סחר מובילים (חפשו ב GOOGLE את שמות המותגים שלנו).

עם אישור ההזמנה, אנו מטפלים מהר ככל הניתן בתפעולה ובהוצאתה למשלוח. במידה ובחרת באפשרות של איסוף עצמי מאחת החנויות שלנו, תישלח אליך הודעה כאשר המשלוח מוכן לאיסוף. זמני אספקה באמצעות שליח עד הבית אינם תלויים רק בנו ואנו עושים כל מאמץ לעמוד באספקה של עד 7 ימי עסקים. במועדים חריגים, יתכנו עיכובים בזמני האספקה בגלל עומס בחברות המשלוחים, עימך סליחה.

אזורי החלוקה מופיעים כאן.

ניתן לאסוף את ההזמנה באחת משתי החנויות שלנו ללא עלות - קיבוץ גלויות ת"א / קרליבך ת"א. שימו לב! לפני שמגיעים לאסוף יש לקבל מאיתנו הודעה במייל שאכן המשלוח מוכן בחנות. חשוב להדגיש שיהיה ניתן לאסוף את ההזמנה עד 7 ימי עסקים מיום שליחת המייל שההזמנה מוכנה.

שעות פעילות החנויות. 

כדי לשמור על הסכינים לאורך זמן יש להקפיד על הוראות שימוש ותחזוקה המתייחסות לכל מוצר באופן פרטני ומפורטות על גבי אריזת המוצר.

הנחיות לשימוש נכון בסכין:

• מומלץ לחתוך על משטחי עבודה מעץ, פלסטיק או אוקלון שאינם פוגעים בלהב הסכין. יש להמנע מחיתוך על משטחי עבודה מזכוכית, נירוסטה או שיש.
• אין לחתוך עצמות או מוצרי מזון קפואים.
• בעת החיתוך מומלץ להסיט את המזון באמצעות גב הסכין ולא בעזרת הלהב ובכך למנוע פגיעה בחדות הלהב. חריטה/ הדפסה על הסכין מבטלת את האחריות.

ניקיון ואחזקה:

• יש להימנע מהכנסת הסכינים למדיח הכלים.
• לאחר כל שימוש יש לשטוף את הסכין/ המוצר ולנגבם במטלית עד ייבוש. יש להמנע משימוש בספוגים או כריות ניקוי העשויים מחומרים קשים שעשויים לשרוט את הלהב או את ציפוי המוצר.
• יש לאחסן את הסכין היבשה, באמצעות מגן להב / בלוק סכינים / מגנט קיר.
• יש להרחיק סכינים וחפצים חדים מהישג ידם של ילדים.

השחזת סכינים:

• השחזה שוטפת - מומלץ להשחיז באופן שוטף את הסכין, בהתאם לתדירות השימוש. בלובלינסקי קיימים אמצעי השחזה מגוונים, כמו: משחיזי גלגלים, מוט השחזה "שטול", אבני השחזה ומכונות השחזה. נשמח לסייע לך בהתאמת מוצר ההשחזה הנכון לסכין שברשותך.
• השחזה מקצועית - בכדי לשמור על הסכין חדה לאורך זמן, אנו ממליצים להשחיז את הסכין אחת לשנה גם בבית המלאכה המקצועי של לובלינסקי, בהתאם לתדירות השימוש.
• סכין משוננת - מומלץ שלא להשחיז סכינים משוננות באמצעי השחזה ביתיים. השחזה של סכין משוננת, יכולה להתבצע בבית המלאכה של לובלינסקי.

פלדת אל-חלד היא סוג פלדה שעמידה מאוד מפני חלודה איך אינה חסינה לחלוטין. כלל ראשון - אסור להכניס סכין למדיח הכלים! ובנוסף, כדי להנות מהאחריות שאנחנו מעניקים, חשוב להקפיד על הוראות השימוש והתחזוקה:

• לאחר כל שימוש יש לשטוף את הסכין/ המוצר ולנגבם במטלית עד ייבוש. יש להמנע משימוש בספוגים או כריות ניקוי העשויים מחומרים קשים שעשויים לשרוט את הלהב או את ציפוי המוצר.
• יש לאחסן את הסכין היבשה, באמצעות מגן להב / בלוק סכינים / מגנט קיר.

אחריות על המוצר תקפה על כל פגם שמקורו בתהליך הייצור.

האחריות אינה תקפה על נזק שנגרם משימוש לקוי או בניגוד להוראות חברת גב לובלינסקי ובנו בע"מ.

להלן שנות אחריות על מותגי הסכינים ומוצרי המטבח:

• GLOBAL - אחריות לכל החיים
• DICK - אחריות לכל החיים
• KAI - אחריות ל-10 שנים
• BEROX - אחריות ל-10 שנים
• STEAK CHAMP שנתיים אחריות 
• BIRKMANN - אחריות ל-2.5 שנים
• BURGVOGEL - אחריות ל-10 שנים
• TRIANGLE שנתיים אחריות
• SCANPAN - אחריות ל-10 שנים
• GLOBAL - אחריות לכל החיים על סכיני גלובל, למעט על משחיז הגלגלים של Mino Sharp - שנה אחריות על גוף המשחיז, לא כולל גלגלי השחזה ו"חופה". גלגלי השחזה ניתנים לפירוק והחלפה במידת הצורך.
• BIRKMANN - סדרת EASY BAKING - כ-5 שנות אחריות על תבניות קפיציות, 2 שנות אחריות על שאר המגוון.

להלן שנות אחריות על מותגי הטיפוח והיופי:

• KAI שנתיים אחריות
• CREDO שנתיים אחריות
• DOVO שנתיים אחריות
• BEROX שנתיים אחריות

את האחריות ניתן לממש בחנויות לובלינסקי בהצגת חשבונית הקנייה

**סכין שחרטו עליה או הדפיסו עליה לוגו נוסף שאינו הלוגו המקורי של הסכין - לא עומדת בתנאי האחריות.

• השחזה שוטפת - מומלץ להשחיז באופן שוטף את הסכין, בהתאם לתדירות השימוש. בלובלינסקי קיימים אמצעי השחזה מגוונים, כמו: משחיזי גלגלים, מוט השחזה "שטול", אבני השחזה ומכונות השחזה. נשמח לסייע לך בהתאמת מוצר ההשחזה הנכון לסכין שברשותך.
• השחזה מקצועית - בכדי לשמור על הסכין חדה לאורך זמן, אנו ממליצים להשחיז את הסכין אחת לשנה בבית המלאכה המקצועי של לובלינסקי, בהתאם לתדירות השימוש.
• סכין משוננת - מומלץ שלא להשחיז סכינים משוננות באמצעי השחזה ביתיים. השחזה של סכין משוננת, יכולה להתבצע בבית המלאכה של לובלינסקי.

בית המלאכה שלנו להשחזות מקצועיות נמצא ברחוב קיבוץ גלויות 32 ב', תל-אביב. ניתן למסור אלינו פריטים להשחזה גם בקיבוץ גלויות וגם בחנות ברחוב קרליבך 14, תל-אביב ואנו נדאג להעביר עבורכם לבית המלאכה. בנוסף, ניתן לשלוח אלינו את המוצרים להשחזה לכתובת קיבוץ גלויות 32ב' תל-אביב עם שליח אקספרס בלבד (לא בדואר רשום). חשוב לצרף לחבילה את כל הפרטים שלך: שם מלא, מספר טלפון, מספר פריטים וכתובת למשלוח המוצרים המושחזים. שעות פתיחת החנויות למסירת השחזות.

לובלינסקי מתחייבת לבצע השחזה של סכין / צבתית / מספריים שהתקבלו בבית המלאכה עד 4 ימי עסקים מרגע מסירת המוצר.

בעקרון, מכיוון שהמוצרים נכנסים לתהליך של השחזה מקצועית בבית המלאכה המשלב עבודה על מכונות כבדות וכן עבודת יד אנו לא מבטיחים לבצע את ההשחזה באופן מיידי. אנו משתדלים להעניק את השירות עד 4 ימי עסקים מרגע מסירת המוצר. עם זאת, במידה ויתאפשר לנו במסגרת הפעילות המתוכננת של בית המלאכה נשמח להעניק לך את השירות על המקום, אבל חשוב לנו לא להבטיח מראש כדי שלא תהיינה אכזבות.

השחזה מקצועית של סכין תלויה באורך הלהב וסוג הסכין, השחזה מקצועית של מספריים נקבעת בהתאם לאורך ולסוג המספריים. בסיום ההשחזה אנו כמובן נעדכן אותך טלפונית או נשלח מייל שהפריטים מוכנים לאיסוף. למחירון השחזות.